万众期待,第106届全国糖酒会将于暖春3月在四川成都隆重举办。作为中国酒类行业“风向标”,全国糖酒会将各领域专家、行业大咖等齐聚一堂,并通过各方的真知灼见,为中国酒业指明方向。五粮液作为春糖的常客,此次也不会缺席。
身为中国白酒的龙头之一,五粮液的每一次动态都有可能变成行业的一股趋势。尤其是近两年以来,由于疫情的反复,白酒市场环境发生了的变化,给酒企经营带来诸多不确定性。
疫情的催化加上近几年来数字科技的发展,各行各业都在进行着数字化的创新拓展,不少企业终于下定决心开启数字化转型。
五粮液就通过大力推动数字化转型,从五粮液集团的战略发展及顶层规划出发,首先开启了以五粮液友酒等核心系列酒的营销数字化新篇章,通过数字化的产品、数字化用户、数字化推广、数字化运行等一系列数字化的运作,由重视渠道转向重视消费者,实现产品的可持续性深度销售,促进酒企由传统营销转向数字化营销,不断寻求增长、追求卓 越。
五粮液的数字化转型先从营销数字化撕开
一个企业重要的战略就是增长,而营销与增长息息相关,所以五粮液的数字化转型选择先从营销数字化开启。
而营销都要建立在有海量用户的基础上,所以五粮液需要具备连接更多用户的能力。同时五粮液集团拥有数量庞大的子品牌,导致管理难度十分,传统粗放式的渠道管理导致经销商乱价、窜货、假货等问题层出不穷。
所以五粮液的营销数字化重点是要构建以消费者为中心的数字化运营体系,积累用户数据库,实现和消费者深度对话,同时解决渠道窜货及终端开箱上架率低的问题。
为此,五粮液借助了一物一码数字化技术,用精准营销、防伪、溯源功能和消费者直接对话,同时通过“箱码一盒码一盖内码”三码合一的方式,提供系统识别与数据采集,实现层层扫码及货流跟踪监控,进而实现数字化渠道运营和终端赋能,解决窜货问题、营销问题。
在箱码环节,在产品箱外赋“箱外码”,通过经销商扫码的形式,把从生产包装到厂家、经销商、终端零售商的逐级入库、出货扫描全部进行数据关联,从而实现各层级的数据分明,每箱产品的去向清晰。
同时在五粮液箱内码赋上渠道动销码,用“扫码即可获得红包+积分的营销玩法”,双重吸引终端零售商扫码。
而在扫码的过程中,用户数据都会回流到五粮液的总部系统上,五粮液就可以实现:
1、解决渠道动销能力,提升零售商对产品的开箱率和上架率;2、掌握所有零售商信息数据,助力品牌商精准制定营销策略;3、相同效果可省20%以上的渠道促销费用;杜绝各级代理商费用截留。
盒码主要针对终端门店的导购员,在白酒行业中,导购员是一个十分重要的角色,与消费者有着近距离的接触,如果抓住了导购员,也就抓住了市场。
所以五粮液把盒码与盖内码关联,导购员扫盒码登记注册,与盒码关联的盖内码一旦被消费者扫码,就能同步获得推荐奖励。通过导购员先扫盒码,消费者后扫盖内码的方式,精准激励导购员多多卖货,从而为五粮液增加销量。五粮液也能利用一盒一码收集到导购员的具体数据。
盖内码就是直接针对消费者而设置的,消费者扫盖内码进入五粮液公众号,除了能领取红包还能查询真伪,五粮液也能借助消费者扫码的数据建立社群、用户画像,从而进行个性化分析、推出适应性产品,进行更加精准化的消费者运营。
可以说,营销数字化新动能是五粮液营销变革的关键推动力。有了营销数字化的加持,借助一物一码营销数字化手段,让整个五粮液的行为可视化、决策数据化、体验个性化、管理科学化,同时让五粮液还具备全渠道运营的思路、方法与能力,解决了窜货、营销等痛点问题,为五粮液真正降本增效。没有了后顾之忧,五粮液才能全军出发,去撬动更多新的市场需求,解决企业发展瓶颈,强化企业发展优势。
中国酒业的数字化进程是信息时代的必然,是大势所趋,但真正执行这个决策却是个艰难的选择,对五粮液这样的谋略在前、布局行动、开启营销数字化战车的企业,值得敬畏,也值得借鉴。