根据2018成都糖酒会工作推进要求,近期将开展98、99届糖酒会导览咨询服务项目竞争性谈判采购工作,该项目由中糖新世纪会展(北京)有限公司运营部牵头进行。具体情况如下:
一、参与竞争性谈判供应商的基本要求
1.依法成立,具备独立承担民事责任的能力,具有法人资格或者得到企业法人的授权;
2.具备签订和履行合同的能力和信誉;
3.具备国家有关部门、行业或武钢要求必须取得的质量、、环保、绿色认证以及其他生产经营许可;
4.具有良好的商业信誉,在近三年大型巡回展服务经营活动中无违法、违规记录和重大法律纠纷。特殊行业具有国家、行业相关部门颁发的证书。(可提供大型巡回展相关服务证明)
5.投标人能够保证按照招标方提出的要求按时、按质完成服务。
6.投标人不得以任何形式转包或分包买卖合同项下的义务。
二、项目需求
1、服务方案制定
a、主办制定咨询接待、会刊销售、展商翻译服务需求方案,包括接待时间、形象、培训等。
b、根据上述材料提供详细的咨询接待、会刊销售服务方案及现场应急预案。
c、服务包括展前培训、形象设计、统筹管理、上下班接送、工资发放,布展期间咨询接待服务及开展期咨询接待、会刊销售、展商翻译服务。
2、标的质量要求
a、投标服务必须满足招标方提出的培训、形象、管理及咨询接待、会刊销售、展商翻译服务要求。
b、投标服务培训要求
咨询接待:展前会议培训对糖酒会发展历程、特色等多方面进行介绍讲解。各岗位的工作职责,现场可能遇到的问题及相应处理方法和对接渠道。展馆实地培训,熟悉展馆分布、岗位地点。
会刊销售:清楚会刊销售及派发规则、款项结算流程、数量统计明细上报、各柜台调配方案。
展商翻译服务:展前接受展商咨询、预定,为展商个性化用人需求提供服务及合适的建议。
c、投标服务形象要求,接待人员统一服装配备,整体形象大方、、契合大会风格,形象,色调。
d、现场服务要求,接待人员中英文口语流利,清楚整个展会的区域分布、各项规定及各服务点设置。准确解答、指引,礼貌、热情。
3、项目考核及展后总结
a、培训考核:展前对投标人的培训资料进行审查,以确保资料正确,信息及时更新。
b、现场考核:展会服务期间对咨询人员进行抽查、测试,有何问题现场改正或信息更新。
c、展后总结:展会结束后,投标人提交对本届展会整体服务的总结和建议。
三、投标文件内容和要求
1、投标报价表。(需注明每项服务价格、项目经理、主管、人员、交通、培训、管理、服装、形象指导、数量、单价、小计)。甲方不再支付报价外的其他任何费用。(除现场临加其它服务项目)
2、方案:现场服务方案及应急预案、展商接待咨询服务方案、会刊售卖服务方案。
3、现场服务承诺书、培训考试资料、服装样板、各语种翻译服务价格。
4、投标报价说明:投标人以清单方式分别列出投标咨询接待、会刊销售项目各子项单价及总价,报价应该包括但不于项目经理、主管、人员、交通、培训、管理、服装、形象指导、税金、不可预见费等一切费用。
四、供应商评分标准
按照百分比:展馆熟悉度及协调力占比20%,服务方案及投标价格占比30%,同类型展会服务经验占比40%,团队的实力及成立年限占比10%。