第88届糖酒会即将开始,对于今年的白酒业来说,此届糖酒会意义非常,经过2012年的萧条,各酒企该如何面对今年的销售额,又该如何运用好第88届糖酒会这个平台。
一、良好的准备是基础 很多企业参加展会后并没有达到预期的目的,这与参会的企业前期的准备,会中的参与和后期的跟进有关系,但更重要的是,前期的准备不足是决定性的原因。那么,企业在前期的准备过程中,需要准备什么内容?
首先是目标,企业必须清楚参加展会要达到什么目标,根据目标而设定达成目标的过程。对于中小企业来说,大部分都是为招商而去,实际是为了企业的产品能够走的更远,建立销售网络;当然对于大型的企业来说,通过展会进一步展示企业的实力,在展会期间回馈老客户,也是目标。但归根结底,无论企业大小,都不会仅仅是去展示,对于结果,或者说目标应该很清晰才能不打无准备之仗。
目标清楚,企业才能够根据实力和需求进行准备。企业只有把前期的准备工作做细致,在展会期间才能够做到有条不紊,提率。除以上内容外,笔者提醒企业必须在以下几个方面进行详细的准备:
招商区域:企业要根据自己的实力来确定招商的区域,如果是中小型企业,较好是围绕公司所在地,向周边省份扩展,而不是进行招商,遍地撒网。因为现在同质化的产品非常多,如果没有品牌优势,仅仅是靠价格,想拓展市场,是比较困难的。必须在招商区域上进行稳步的发展,随着企业实力的增强,而扩大招商区域,这样也可以为经销商提供更多的服务和支持,更容易获得经销商的认可。
招商产品:企业在展会前需要梳理自身的产品线,进行产品组合,通过打造特色产品,提炼精准产品概念,对目标客户形成吸引力。
提前做好宣传攻势:如果你在会前就通过新闻媒体或户外广告进行宣传引导,就能刺激经销商的合作欲望,一般情况下,可通过行业媒体与举办城市的电视、报纸或户外广告相结合的方式进行宣传。这就需要提前把平面广告设计好,并和相关媒体达成投放协议。
二、参会过程怎么做 展会期间由于参会的人数多达数十万人,企业数万家,信息量,企业如何达到招商目的?可以从以下方面考虑。
1、主动引导。
在企业展位附近,尽可能多的介绍企业的产品,主动的目的是为了让目标客户能够有机会接触到企业的产品,较好把目标客户能够引导到企业的产品展区,以便于坐下来进行详细的沟通。当然,糖酒会期间很多企业都准备了资料,而参会的经销商不可能把所有的资料都带走,他们只会带走他们感兴趣的产品资料。
如何让客户感兴趣?这就需要在做介绍的时候,运用FAB沟通法则,这样更易让潜在客户在较短的时间内能够对企业有认识。FBA是指feature特性、advantage优点、benefit利益,这三个单词的缩写,这是介绍产品时较简单有效的方法之一。FBA的沟通要点是:(1)从产品特性推知优点,从产品优点推知带给用户的利益。(2)向用户宣传产品时,不要特性、优点、利益罗列一堆,重要的是能与用户的利益联系在一起。吸引客户的注意力,是前期引导沟通的关键。
2、收集详细的客户资料。 无论是通过引导来到展位的目标客户,还是自行走动到展位的目标客户,都要详细的收集客户资料。
收集客户资料的方法:(1)名片:通过和目标客户沟通,交换名片;(2)记录:通过和客户交流,判断客户的感兴趣程度,向客户索要联系方式,比如电话、地址、经营产品、年营业额等。
在和目标客户沟通的过程中,需要把客户进行分类,并登记到客户表中:
(
1)意向客户登记表 制作一张比较简单的客户登记表,对于兴趣不大的客户,可以让其填写此表,以备会后进行跟踪。一般客户会填写姓名和电话,而地址、公司名称不一定填写,但可以在备注栏中,写明此客户感兴趣的产品,有什么要求等等内容,而客户类别,是指客户的感兴趣程度,可以分为A、B、C、D等,便于会后进行不同跟进策略的制定。
(2) 意向合同签署
通过交流,双方基本确定合作,较好是能够当场签订意向合同,在签订意向合同的时候,较好是能够收取一定的保证金。
多认识行业人士:在展会期间,也可以到不相关的行业展区进行宣传,这样的好处是可以拓展目标客户的数量。如企业市做调味品的,也可以看看做饮料的,做休闲食品的等,通过不相关行业经销商的交流,不但可以拓展招商思路,也可以获得一些其他行业的信息,从而丰富自身的招商需要。
要让客户体验你的产品:只要把客户邀约到展区,尽可能的让他们品尝企业的产品,只有客户对你的产品认可,才可能对未来的合作有信心。
在展会期间和目标客户沟通的过程中,要做到信息传递的准确性,经销商关注的信息主要有:(1)产品信息:产品概念、价格体系都要讲解清楚;(2)政策支持:首批进货、返利、进货折扣、广告宣传、终端物料等等要明确;(3)对经销商的要求也要明确,比如要有配送能力、要有业务人员等等。
三、展会会后怎么办
如果说展会是一场足球赛的话,整个会中就是中场,而会后才是关键的射门一刻,能否达到预期目标,是在会后决定的。
1、把收集到的客户资料进行分类。根据分类的结果确定不同的后续跟进策略。按什么进行分类呢?可以按签约、意向、重点、一般进行分类。
2、做好后续跟踪计划。主要包括拜访计划、沟通计划;后续跟踪的方法:电话沟通、直接拜访、邀请来企业参观等。
3、做好二次招商。展会结束后,很多经销商可能就进入了合作的谈判期,在此期间,经销商是会经过慎重选择,确定合作对象。而对于企业来说,展会是前列招商现场,这不是结束,是前列步,在展会期间收集到的客户资料要的进行二次开发。通过对这些客户的筛选,可以把客户邀请到企业进行二次招商。