重庆糖酒会“社群峰会”——第七届华夏酒业论坛QQ群友交流峰会将于10月11日下午15时-21时在重庆市召开！ 
背景资料： 
    华夏酒业论坛QQ群创立于2012年11月，是由积极投身于酒类行业，致力于酒类行业的产业研究、行业监管、行业协会、产品研发酿造、营销咨询服务、市场销售、酒文化传播、酒类产业配套、相关媒体等业内人士自愿组成的交流合作平台。 
    论坛的宗旨是“聚焦行业，交流思想，汇聚能量，分享智慧”，整合及协调群内成员资源与智慧，通过线上线下交流与沟通等形式，提升论坛成员在酒类行业相关领域的综合能力，促进群成员携手互助共赢。本论坛坚持八互原则，即：互惠原则、互利原则、互助原则、互信原则、互尊原则、互享原则、互动原则、互赢原则。 
    华夏酒业论坛QQ群号：144213907，微信公众账号：CW7988 

用互联网精神打造自主化酒业社区 
    作者：北京大地风景咨询集团合伙人，项目总监  李关平 
    互联网正在深刻在改变着我们生活的时代，也在改变着酒业从业人员的生存方式。在走向未来的互联网生存过程当中，圈层化的酒业网络社区不断出现。与粉丝型社区、兴趣社区不同，华夏酒业论坛QQ群可以说是一个聚焦行业现状、问题与未来的一个化学习交流群。到今天，华夏酒业论坛QQ群已经进化成为了一个成员长期稳定，发言活跃，尤其是线上线下结合，QQ与微信结合，在行业的影响力不断增强的跨地域，跨和跨圈子的互联网大社区。开放、平等、分享、责任是互联网精神的精髓，也是评价一个网络社区建设成熟与否的主要关键词。在这里，笔者拟专文从互联网精神与实践的角度来讨论网络社区自我组织、自我管理、自我服务等自主化建设问题。 
一、生态开放的平台建设 
    网络社区与我们的地球一样，必须具有良好的生态构成，既要有山川，也要有漂流，既要有大树也要有小草，既有内部丰富的生态多样性，又有与外界进行能量交流的渠道与平台。根据样本统计，华夏酒业论坛QQ群已形成了比较稳定的人员分布特点，既涵盖了白酒、葡萄酒、啤酒、露酒等生产和经销企业，也包含了酒业协会、媒体、营销机构、投资等其他领域的人员，还聚集了酒业上下游产业链上的众多“边缘”行业人士，涵盖了防伪、酒器、包装、展览、教育、培训、旅游等诸多领域。群成员地域分布广泛，目前除西藏和港澳台地区没有群友以外，其他省市均有成员。这种分布情况，具有广泛的行业代表性。 
    本QQ群深度嵌入到行业发展当中，它具有新媒体的属性，更有行业资源融合的平台属性。正如赵进聪所说，华夏酒业论坛至今已形成“QQ群+微信公众平台+网站合作专栏”三大平台，从单一的封闭圈子（QQ群）发展到封闭圈子（QQ群）+开放平台（公众平台，网站专栏）的开放平台。尤其是公众平台和合作专栏的上线，完成了初步的平台扩张和平台协作，使圈层从封闭走向开放，但又不失核心封闭圈层；使用户内容得到更好的应用和传播，也让开放平台为封闭圈层带来不少成员；使三平台形成联动和协作，达成可持续的循环。QQ群为公众平台输出内容，公众平台则为QQ群引入新成员。 
    正是在这样的圈层化交流、扩散和媒体化的机制探索中，让网络社区具有了面向行业，面向公众和面向互联网的动态开放特征，使社区对群成员的使用粘性进一步提升，吸引着更多的人加入进来，同时也不断淘汰掉不活跃的成员，从而形成了一个基于网络学习、交流与分享的网络生态圈。 
二、平等交流的氛围营造 
    当大部分网络群还在学习华夏酒业论坛的媒体功能时，本群已经将重点放在网络社区的建设。虽然大家来自于不同地方，不同企业，不同工作，但行业转型的压力和探索，互联网让大家产生了前所未有的交流期待与参与热情，让大家更具有一种“天涯若比邻”的网络邻里关系。可以说，已日益走向了一个以行业公共性为核心，平等讨论、协作分工和层级组织的民主型社区。 
    与一般群呈现出无聊谩骂、言论偏激、语言暴力、过度炒作、广告泛滥甚至发布酒类信息等无序群交流相比，在规则和章程的指引下，华夏酒业论坛QQ群日益成为一个秉承理性、建设性的网络公共空间。这儿是观点和意见的公共场所，大家相互关注和交流，有时甚至针锋相对、面红耳赤，大家尊重那些与自己兴趣、观点和思维习惯不一样的存在。在这里，不乏是网络大V、行业专家和企业高管等不同领域的权威人士，即使你是大V，如果不是真心实意地平等交流，也会被一般成员提出挑战，甚至被管理员清理出去。在交流当中，大家是非常平等的，不存在个人崇拜的粉丝群特点。 
    为保障社区正常交流与沟通的需要，本群专门设置一个负责维护、管理和协调的管理员队伍。虽然这些特殊成员未经过民主选择产生，但大家都是以满腔的热情，利用自己的业务时间完全志愿地做着群管理的日常工作。 
三、O2O分享的机制探索 
    除了线上的交流，持续不断的线下交流也成为本群发展的关键。至今已经分别在成都、武汉、杭州、广州等地方举办了五届群友交流会。从线上交流到线下社交，从虚拟社区到O2O社区，群友之间的交流与互动不断加强。 
    线上交流中，以每日的话题讨论为核心，逐步将这种日常化的行业交流分享内化为一种每个群友的一种线上学习需求。浏览群内话题内容和与群友有关新闻内容，成为众多群友的每日必做之事。正如群友陈卫刚所说，深感未来的酒行业发展必定是需要更的系统培训才能适应未来行业的竞争与生存，为了不让自己在这个行业内所淘汰，参加学习很有必要，学习就是较好的投资！一个人的人生就是在不断学习交流，不断提升成长自己。 
    在线下，以每年固定4次的群友交流会为主，灵活的区域交流会和小范围的交流会为辅，形成了多样化、深度性的线下交流机制，甚至促成了一定的商业合作。据不完全统计，群成立3年来，群友之间直接和间接的业务合作总额已经超过7亿元。从线上到线下的O2O交流，让大家不断加深认识，从交流走向交心，从学习分享更多走向分享。群友陈卫刚说，华夏酒业论坛QQ群让我们从不认识到认识、从陌生人到熟人、由熟人变知已，能够彼此相遇，相互认识，相互了解，相互走近。群友彭克也说，群平台的人际关系链不断扩大，大家在线下，除了集中的聚会外，可以灵活的朋友式的拜访，更能交流和交心。大范围的活动，带有集体性；小范围更到位，沟通起来方便，可以无话不谈。 
四、责任公益的规则要求 
    与一般网络社区的散漫、随意与非组织性相比，华夏酒业论坛QQ群具有完善的群章程和规则。正如群友赵进聪总结所说的那样，本群对成员的要求比较高、比较多：新申请人员必须在申请时注明姓名、公司、职务和手机，并职业性质和职务达到要求才能通过；在群成员必须尽快完善群名片，备注所有基本信息；在群成员必须适时参与日常话题交流，并且不能发送广告、岔开话题、谈论不雅内容；在群成员不许骚扰其他成员，不许公开吵闹；因违反群规被请出去的群成员，不再是本组织成员，也不能参加群各项集体活动。 
    这些要求，使得本群成为聚集了高级从业人员，具有较强约束性和凝聚力。 
    强约束性机制的建立是保障群有序化发展的前提和基础，一个好的管理团队也是非常重要的。群没有专职的管理人员，也没有招聘一些日常维护人员，管理员都是志愿和自愿的。这些管理员都有自己的事业，也都有自己的线下工作与生活圈子，正是群的这种行业公益、共享和互动的机制，让大家形成了一种乐于学习、乐于付出，乐于奉献的自觉行动。在管理员群体的带动性，一般群友们也响应，每天的线上话题整理工作都有人自告奋勇，每次线下的交流都能得到群友们的热情赞助和支持，群的归属感和凝聚力日益增强。正如群友陈卫刚所说，在华夏酒业论坛QQ群的经历，让我们成长，让我们感动，有时一瞬间就是一个故事，一回首便是一眼美景，在这群让我们学了很多知识，结识了一些朋友！ 
    总结： 1、圣贤从勤奋开始； 2、学问从实践开始； 3、做人从感恩开始； 4、收获从付出开始； 5、成功从坚持开始； 6、幸福从奉献开始； 7、快乐从利他开始。